Tarjoamme 14 päivän palautuskäytännön. Tämä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen aikaa pyytää palautusta.

Palautukseen oikeuttavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin: käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Kuitti tai ostotosite on myös vaadittava.

Palautusprosessin aloittamiseksi, ota meihin yhteyttä seuraavassa osoitteessa: contact@autoamoto.com

Palautusosoite ilmoitetaan sinulle, kun olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle lähetysetiketin sekä ohjeet siitä, miten ja minne voit palauttaa pakettisi. Ilman ennakkopyyntöä palautetut tuotteet eivät tule hyväksytyiksi.

Kaikissa palautukseen liittyvissä kysymyksissä voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@autoamoto.com

Viat ja virheelliset tuotteet

Tarkista tilauksesi heti sen vastaanottamisen jälkeen. Jos tuote on vikainen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta, jotta voimme arvioida ongelman ja löytää ratkaisun. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, me maksamme palautuskulut.

Poikkeukset / Palauttamattomat tuotteet

Jotkin tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten räätälöidyt tai tilaustyönä valmistetut tuotteet. Jos olet epävarma, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Vaihdot

Nopein tapa saada vaihto on palauttaa alkuperäinen tuote. Kun palautus on hyväksytty, voit tehdä uuden tilauksen.

Palautukset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle hyväksynnästä tai hylkäämisestä palautuksellesi. Jos palautus hyväksytään, se suoritetaan automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että pankkisi tai kortin myöntäjäsi voi kestää jonkin aikaa käsitellä palautusta.

Jos 15 arkipäivää on kulunut hyväksynnästämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@autoamoto.com

Palautuskulut

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Emme tarjoa ennakkomaksullisia palautusetikettejä. Lähetyskulut eivät ole palautettavissa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tähän palautuskäytäntöön liittyen, ota meihin yhteyttä:

Auto@moto

Yrityksen nimi : Premium

Yrityksen rekisterinumero : 98150206500015

Osoite : 24 rue de clichy, 75009 Pariisi

Puhelin : +33756968008

Sähköposti : contact@autoamoto.com

Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä : Yhteyssivu